Salud Móvil es un proyecto realizado por la división de Ciencia y Tecnología del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el cual consiste en brindar apoyo al sector salud mediante el uso de teléfonos celulares.
El potencial es amplio y los servicios que se pueden cubrir son diversos, tales como encuestas de servicios médicos y hábitos de higiene, programación de citas medicas, recordatorio de ingesta de medicina a pacientes, información sobre métodos de prevención sobre diversas enfermedades, diagnósticos médicos, ubicación de centros de salud y disponibilidad inmediata de los mismos para atención de emergencias, así como asistencia remota de primeros auxilios, juegos educativos en materia de salud y alertas anticipadas a la población sobre diversos eventos que la pusieran en peligro, por ejemplo, la reciente epidemia ocasionada por la Influenza Humana entre otros.
El potencial de esta idea es enorme y las condiciones para su implementación están dadas, ya que actualmente existen cerca de 355 millones de teléfonos celulares en América Latina y el Caribe, esto se traduce en que 70 de cada 100 personas en la región, cuenta con un teléfono celular. Asimismo, los costos de los servicios móviles están a la baja y el uso de esta tecnología se extiende cada vez más, así como la creciente integración de internet móvil. Por otro lado, es importante señalar que esta iniciativa ayudaría a optimizar los tiempos en la prestación de servicios, ayudando a monitorear en tiempo real el progreso o disminución de enfermedades y tener un mayor control sobre la asignación de los recursos destinados a la sanidad.
Un ejemplo de este tipo de iniciativa está siendo aplicado en Alicante España, se trata del Hospital Torrevieja, que atiende normalmente a una población de 200,000 habitantes y llega a un máximo de 600, 000 en temporada vacacional. Para atender esta demanda variable, el equipo de sistemas del hospital creó un sistema informático integral de gestión de salud, el cual permite por ejemplo, que los pacientes puedan enviar un SMS con la palabra “URGENCIAS”, y el sistema le responde cuales son los tiempos de espera para ser atendido, asimismo, los médicos pueden recibir y enviar por esta misma vía, reportes de análisis de laboratorio, historiales clínicos de pacientes y a los administradores les permite conocer en tiempo real la situación general del hospital permitiéndoles una mejor y más rápida toma de decisiones.
La ventaja que a este hospital le significo la implementación de este sistema, fue la reducción de los tiempos de espera a los pacientes, una mejor atención y satisfacción sobre el servicio prestado, evaluando los ciudadanos al hospital con una calificación de 9 sobre 10 puntos, obteniendo con ello, la mejor puntuación de España en atención sanitaria y en índices de rentabilidad, con un promedio de 4.2 días de hospitalización y 57% de cirugía mayor ambulatoria, sobre una base de 17,000 cirugías.
Este tipo de iniciativas, implementadas como parte de una política pública por parte del estado, permitiría una mejor atención y optimización de los recursos médicos, sobre todo en América Latina, donde en muchos casos el sector salud en términos generales deja bastante que desear.
¿Que se necesita?
Primero que nada, voluntad política por parte del estado, ya que destaca el hecho de que este proyecto podría ser financiado de manera conjunta entre el gobierno, la iniciativa privada y organismos no gubernamentales, los costos asociados al mismo serian retribuidos en ahorros públicos significativos en esta materia y una mejor atención medica a los ciudadanos.
